No artigo Pontos Fortes: você pode ser melhor do que já é, afirmei, com base na Teoria dos Pontos Fortes desenvolvida pela Gallup, que não devemos dedicar muita energia nas nossas deficiências. Que essa energia, que é limitada, deve ser dirigida para os nossos talentos, onde o resultado é muito maior.
Em outras palavras: Você não pode ser o que quiser, mas pode ser melhor do que já é.
Pontos Fracos podem ser problema
Daí, vem a seguinte indagação: o que fazer com uma competência que eu preciso desenvolver, pois ela é importante para que eu assuma aquela função?
De acordo com a Teoria não é inteligente você gastar energia naquilo que você não é bom. Se você tem um talento nota 2 e precisa que ele seja nota 7 – subir 5 pontos – dificilmente você vai conseguir, independente do tanto de investimento que você dedique à tarefa.
Então, qual é a saída?
A Teoria aponta dois caminhos: associação e compensação.
Primeira estratégia para superara uma deficiência: Associação
Vou contar uma história: Hector sempre foi conhecido como um grande sapateiro. Clientes percorriam grandes distâncias para adquirir seus sapatos.
Entretanto, durante anos ele viveu frustrado com o desempenho de sua pequena fábrica. Embora soubesse que era capaz de produzir centenas de pares de sapatos por semana, ele fazia em média apenas 30.
Certo dia um amigo lhe perguntou o motivo, Hector explicou que, apesar de ser ótimo na produção de calçados, era um mau vendedor e pior ainda em cobrar seus clientes. Assim, passava a maior parte do tempo dedicando-se a essas áreas que eram suas deficiências.
O amigo apresentou-lhe Sergio, um vendedor nato e um excelente cobrador. Depois de uma boa conversa, decidiram trabalhar juntos. Um ano depois, a dupla produzia e vendia mais de 100 pares de calçados por semana – mais que o triplo que antes.
A história pode ser simples, mas verdadeira.
Em vez de você se dedicar energia a superar alguma deficiência, se associe a pessoas, pares, colegas, subordinados que possam suprir essa deficiência.
Eu sou muito voltado para o macro e para ideias – sempre tive dificuldades com gráficos, relatórios e prestação de contas. E como gerente, essa era uma área que eu precisava dominar. Fui gerente por mais de vinte anos e sempre me cerquei de pessoas que tivesse essas competências.
Aqui um parêntese, um recado para os líderes – escolha sua equipe não à sua imagem e semelhança e sim a mais diversa e complementar possível.
Segunda estratégia para superar uma deficiência: Compensação
Verificando que você tem uma deficiência em uma certa área e ela é importante para seu objetivo e que a associação a alguém que a detém não seria a solução, você pode, então, identificar entre os seus pontos fortes ou talentos um que pode compensar ou suprimir essa carência.
Não ficou claro?
Vou dar um exemplo. Vamos imaginar que a sua deficiência seja em empatia, que você não consiga sentir a dor do outro. Entretanto, você tem um grande ponto forte que é a comunicação: você consegue prender a atenção das pessoas; é atento a que os outros falam, promove escuta ativa; navega com tranquilidade nos princípios da Comunicação Não Violenta.
Com certeza a utilização desses talentos compensarão a sua falta de empatia, pois mesmo não sentindo o que o outro sente, você consegue ouvi-lo, dar atenção e assim suprir essa sua carência.
Assim, através da associação e/ou compensação você continua se dedicando ao que você tem de melhor – seus talentos – e consegue suprir uma eventual carência.