Certo dia, após uma palestra em uma faculdade, fui tomar café com alguns professores. A cafeteria ficava próxima da entrada principal da instituição. Em determinado momento, uma professora percebeu que tinha um visitante cujo comportamento denotava que estava perdido. Ela pediu licença ao grupo e foi até a pessoa. Como estávamos próximos ouvi o diálogo. […]
Por um tempo achei que já se escreveu tudo sobre liderança e que o conceito e a prática estariam consolidados. Nas minhas aulas e palestra, quando abordo esse tema, deparo-me muito pouco com aquela expressão de que estou falando algo essencial. Entretanto, quando saio da academia e entro na corporação, me deparo com a realidade […]
A velocidade com que o mundo muda atualmente, além de ser impressionante, não foi prevista. Aconteceram mais transformações nas duas primeiras décadas do XXI do que em todo o século passado. E no meio do caminho teve uma pandemia. No livro “Marketing e Comunicação na Era Pós-digital”, Valter Longo afirma que vivemos em uma época […]
Amo as sextas-feiras. E quem não? Sexta-feira é o último dia de uma semana de trabalho, anuncia que terei dois dias para relaxar. Para mim é uma espécie de mini final de ano. O cansaço dá lugar a uma euforia. O trânsito fica até mais leve, mesmo que congestionado. Natal semanal e pequeno réveillon Sábado […]
Estamos na era da terceirização. Ou outsourcing, como prefere alguns. Trata-se de uma forma de organização estrutural em que uma empresa transfere para outra algumas das suas atividades. O objetivo é reduzir custos e dedicar energia em atividades mais nobres, aquelas que trazem mais resultado para a organização. Terceirizamos quase tudo Esse conceito já era […]
Até pouco tempo, o conceito criado no final dos anos 1980, pelo Army College dos Estados Unidos, para descrever a era que vivemos, reinava absoluto. Era o Mundo VUCA. Acrônimo formado pelas suas características: Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity (Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade). Mundo BANI Acredito que esse conceito ainda é atual. Mas, como […]
Certa altura da minha vida me vi decepcionado com o curso que tinha escolhido e com a consciência que meus pais não podiam continuar bancando as minhas indecisões quanto ao meu futuro. Era hora de começar a me sustentar. Passei no concurso do Banco do Brasil e tomei posse em uma pequena cidade do interior […]
Assistia uma palestra de um CEO de uma rede varejista e lá pelas tantas ele confessou: “Até pouco tempo eu cometia um erro terrível”. Antes dele completar a frase, no alto da minha empáfia pensei: a minha organização bicentenária não comete essa falha. Ele continuou: “Eu pegava meu melhor vendedor e o nomeava gerente. Perdia […]
Em visita a uma grande empresa em Brasília, presente em quatro Estados e com mais de três mil funcionários, fui surpreendido com anúncios de empregos, no quadro de aviso do refeitório. Questionei ao meu anfitrião, o diretor de gestão de pessoas da organização, do que se tratava. Cheguei a pensar que se referia a uma […]
Certa vez, ministrando curso sobre avaliação de desempenho para novos gestores, pedi, no início do evento, que cada um se apresentasse e informasse por que quis ser gerente. De todos os motivos, dois me surpreenderam: “Porque quero ganhar mais” e “porque quero comprar minha casa”. Não houve, na oportunidade, possibilidade de aprofundarmos essas questões. Mas, […]