Em uma aula em um MBA Gestão Empresarial, discutíamos a importância do papel da inovação para as organizações. Perguntei à turma sobre o impacto das inovações nas suas vidas.
O primeiro a responder, uma pessoa de aproximadamente 50 anos, afirmou que nada na sua vida havia mudado, nos últimos anos. Claro que fiquei surpreso com a sua afirmativa e fui salvo pelos seus colegas em seguida.
O futuro já é
A lista das mudanças trazidas pela tecnologia apresentada pela turma foi quilométrica. Listo a seguir apenas aquelas mais relevantes:
| O que | Antes | Hoje |
| Música | Radiola, vitrola, discos de vinil, que era vendido com várias faixas mesmo o cliente só gostando de duas. | Assinatura de tocador de música e você só escuta o que quer e onde quiser. |
| Filmes | Opção 1 – Tv aberta – transmitia o filme em determinado horário. Opção 2 – Aluguel de fita ou DVD para assistir em casa | Assinatura de canal de streaming, onde você pode assistir ao filme que quiser, quando quiser e só paga pela assinatura |
| Hotéis | Contato por telefone e pouca informação sobre os serviços | Aplicativos de ofertas de hotéis em todo o mundo onde você pode fazer pesquisa de preço e de satisfação dos usuários. |
| Imóveis por temporada | Pouca oferta, contrato diretamente com o proprietário | Aplicativos de ofertas em todo o planeta, com depoimento de usuário e a possibilidade de usar apenas parte do imóvel |
| Aluguel de Carros | A contratação era feita nas agências, no máximo você podia antecipar a reserva pelo telefone. | Na maioria das locadoras você já pode fazer a reserva por um aplicativo, retirar e entregar o carro sem contato com atendente |
| Compras | Deslocava-se até a loja e escolhia os produtos. | Aplicativos que vendem todos os tipos de produtos e de todos os lugares do mundo, com eficiente sistema de devolução. |
| Comunicação | Correios, telégrafo e telefone fixo. | Mensagens de textos instantâneas e chamadas de vídeo para qualquer lugar do mundo. |
| Comida | Deslocava-se até o restaurante, olhava um cardápio físico e fazia o pedido. | Esse sistema ainda existe, apenas o cardápio é digital. A ele foi agregado a possibilidade se solicitar o seu prato preferido no conforto da sua casa. |
Isso sem contar com as Redes Sociais, o transporte por aplicativo, sistema de portaria à distância, a orientação de deslocamento via GPS e tantas outras coisas.
Tudo muda. E muda rapidamente
Interessante notar que é preciso de ter olhos para ver. As mudanças não acontecem com estardalhaço. O aluno do início, depois de ouvir os colegas, disse que não tinha parado para pensar sobre isso.
E esse é exatamente o objetivo deste artigo. Fazer esse alerta.
Você tem percebido essas e tantas outras mudanças instaladas e em curso? Consegue vislumbrar o que está vindo por aí? E se percebe, está preparado para o impacto que ela terá na sua organização e na sua carreira.
As mudanças listadas acima impactaram suas respectivas indústrias com consequências inimagináveis: empresas fecharam (locadoras de vídeos, livrarias, fábricas de filmes para fotografia); outras precisaram se reinventar (taxistas, jornais); e outras estão passando dificuldades para encontrar o seu caminho (telefônicas). E tem surgido muitas outras.
As mudanças trazem consequências negativas e positivas
Esses impactos destruíram empregos, desmoronaram carreiras e desmancharam sonhos.
E, como toda crise é também uma oportunidade, surgiram novos empregos, ergueram-se novas carreiras e muitos sonhos se concretizaram.
O mundo vai continuar mudando. Rapidamente. Você vai estar em qual lado dessa história?